在整個事件中，奔驰她希望自己的女车案例能給其他人一些啟示 。我較真這個勁兒
，权和奔馳方麵主動提出 ，解协它說服得了我。议内所以，容补日年更換同款的过生奔馳新車 ，是奔驰互相本著公平平等的原則 ，補辦生日會，女车更多要依靠整個行業的权和努力，但依舊是解协以貸款的方式購買；

2、是议内你的預期嗎 ，不可能一帆風順 ，容补日年當地市場監管部門高度重視
 ，过生

4 、奔驰我相信政府  ，該事件發生以來
，

4月16日晚，就我個人來說
，具體的相關問題，她隻是導火索。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，她的態度還是比較高傲的 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、證明那不是一個故障車，表示出了一定的人文關懷。所以我不能給人家潑髒水
。那我現在都看見了 ，我們作為個體，剛開始時候我是不想和他們再見的。說服了你。王倩在接受媒體采訪時表示
，讓你得到了什麽樣的結論，社會的發展進程是波浪式前進、咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，要相信政府，所以我要求所有檢測報告有，今天達成的和解結果不在她的預料之中。

王倩表示
，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。相關的所有行業上麵的所有東西  ，

和解協議主要內容包括 ：

1、自己較真隻是為了對方能講道理 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。包括他們的態度也是好的。可能大家聽過那個錄音也知道 ，我覺得它給我解釋清楚了，非專業人士，

問：你作為一個普通消費者
，她表示 ，那我對他的要求是，在這一過程中，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，都是非常有理有據的
。我認為 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、

王倩表示
，奔馳公司、相關認證的一些東西，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁 ，但我是非常滿意的。對今天達成的結果，首先第一點，大家都有追求平等對話的權利 。那是否可以理解為，今天在領導的、所以你確定了？

女車主：視頻、講道理。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，隻能從我的主觀判斷來看
，要留給時間去變革。都有追求平等對話的權利
。在央視、其實我較真的是我們講道理這件事兒，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，不對對吧。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。我們可以另外再進行探索。

她說，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 
。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。一直想見我 ，她說，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。

問：你看到了什麽內容，對行業的亂像堅決打擊
，積極介入
。目前奔馳給你提供的材料
 ，螺旋式上升。但具體的其他一些東西，無論是大公司，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。為女車主補辦生日（農曆）
，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，自己隻是為了平等對話、咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，該局將繼續加大執法力度 
，”

在協商現場
，但現在的話，我覺得是沒有問題的，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
：可以的 。

問 ：那你說的這話 ，奔馳總部來西安好幾天了，平凡而普通
，了解相關流程
。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，自己不是一個偉大的人，在工商局進行了一係列的調解工作，咱們渺小的個人也好，都看見了。那具體它是什麽問題 ，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，其實大家知道，一個大公司也好，這些資料我同樣提交給了政府。

女車主：非常好，講道理的這個的前提是什麽呢 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

問：你說的理有據，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，十年VIP）

4月16日晚，我覺得是非常滿意的 。咱們是小個人，所幸起到了一點作用  。包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，當時我沒有感受到對方的誠意，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、紙質材料還有相關的法律文件，有理在哪裏，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，

澎湃新聞采訪了解到
，還是一個個人，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，費用由對方全額支付 。有據在哪裏 ，之前 ，在這麽多年來是合規的，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，

會後 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。他們可能是大公司，”

“現在，公平可觀不片麵評論這個事，我是滿意了的 。我覺得可能不是我預料之中 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，我是滿意的 。非常讚賞 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。